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机器故障时你可以做很多

发布时间:2020-11-12

     在生产中,机器难免会发生故障,停机处理故障,往往会浪费大量的时间。这时,有一些故障可能属于“假故障”,即非故障字面所描述的故障形式。处理这些故障,有时可以延缓,有时却需要重视。

     一些常见的假故障,如,机器报电流过大,你以为是电机出了问题,其实可能只是主机反转了,比如,机器报温度过高,你以为是散热出了问题,其实可能是温度传感器损坏了。

在正常情况下,一旦你的机器故障了,其实应该先看看这个故障能不能复位,有很多客户都是机器一报故障,非常茫然,然后马上电话投诉,甚至很多人都不知道复位这个按钮是哪一个键。

     其实,很多故障是部分设备开始出现轻微损害,而导致触发机器的检测设备。这个时候,为了不影响生产,可以复位故障,继续生产,然后将故障记下,马上联系售后来解决,联系售后时,应先将机器的铭牌,控制器拍下照片,发给售后,因为机器会有更新换代,以前的机器的设计现在不一定沿用。然后将现场出现的问题表述的越清楚越好,先打好腹稿,最好附视频,个人碰到过很多由于客户口音太重而没法准确了解现场情况的时候。机器正常后续也麻烦反馈一下问题解决后的情况。

     在故障中,也有很多故障无法复位,或复位后机器再开又会故障,这个时候,客户可以先根据用户说明书里的常见故障进行简单的原因分析,同步联系售后,也许只是一个部件的损坏,现场更换后就可以继续工作,但是注意,更换时或更换后一定要马上和售后联系,确认这样做没有问题,曾经就有客户发现变频器损坏,更换后并未和技术联系,导致机器参数不匹配,一个月之后,电机直接报销。

     机器的故障难以避免,但是碰到故障一步步来,故障是可以妥善解决的,而客户及时有效的反馈,对厂家改进生产,发现技术漏洞也有重大意义。


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